Cunha de garra de concreto protendido

O serviço pós-venda da cunha de pinça de concreto protendido Xiaoguo® está de acordo com os padrões regulares de fixadores industriais. Se você encontrar problemas de qualidade nos produtos após recebê-los, como incompatibilidades de tamanho causadas por erros de produção ou danos à superfície que não sejam causados ​​pelo transporte, primeiro você precisará fornecer o número do pedido, a nota de entrega e as fotos dos produtos defeituosos.

Verificaremos o problema com nossos departamentos de produção e controle de qualidade dentro de 3 dias úteis. Se confirmarmos que o problema é de nossa responsabilidade, poderemos enviar produtos de reposição gratuitamente ou deduzir o valor relevante do seu próximo pedido. Para problemas causados ​​por uso indevido ou danos no transporte, não oferecemos serviço pós-venda gratuito, mas podemos fornecer orientação técnica ou fornecer produtos de reposição a preço de custo.

Mantemos os registros de produção e inspeção de cada lote por 3 anos, que podem ser usados ​​para rastreabilidade quando surgirem problemas de pós-venda. Nosso tempo de resposta pós-venda pode ser um pouco mais longo durante os feriados e iremos informá-lo sobre isso com antecedência.

Custos de transporte do produto

O custo de envio da cunha de pinça de concreto protendido Xiaoguo® é determinado por alguns fatores: quantidade do pedido, método de envio e destino de entrega. Para pedidos pequenos ou remessas de amostras, geralmente usamos correios internacionais como DHL, FedEx ou UPS. O custo é calculado pelo peso e volume reais da embalagem, e enviaremos um orçamento detalhado antes de enviar a mercadoria. Você pode pagar o custo de envio junto com o pagamento do produto ou pagá-lo diretamente ao transportador quando receber a mercadoria – o que for melhor para você.

Para pedidos em grandes quantidades, o transporte marítimo é mais econômico e o custo é calculado com base no tamanho do contêiner ou no peso a granel das mercadorias. Se o valor do seu pedido atingir o limite determinado que definimos, poderemos cobrir parte ou a totalidade dos custos de envio. Compararemos preços de diferentes empresas de logística para oferecer a você uma opção de envio mais econômica.

Observe que o custo de envio não inclui taxas alfandegárias e impostos em seu país, e essas taxas devem ser pagas por você de acordo com as regras e regulamentos locais.

Sessão de perguntas e respostas

P: O tratamento de superfície desbota ou descasca após uso prolongado?

O tratamento de superfície (zincagem ou passivação) não desbota ou descasca facilmente sob uso normal. Pode desgastar-se ligeiramente após desmontagens frequentes, mas isso não afeta o desempenho da aderência. Para ambientes úmidos, o tratamento de passivação aumenta a durabilidade. Evite produtos químicos agressivos que possam corroer a superfície. A limpeza regular com pano seco ajuda a mantê-lo. A cunha de pinça de concreto protendido possui tratamento de superfície durável para longa vida útil.